豐富知識技巧增加團隊精神

為讓志願者在參與大型活動及志願服務時能保持專業、穩定的水平，通過更專業實用的培訓及實踐項目，實現志願者的自身素質的提升和全面發展，澳門志願者總會（下稱‘’志總‘’）主辦的「國際大型賽事志願服務培訓課程」於六月十五日在澳門工聯職業技術中學舉行，一日兩個課程共三百五十名全運會志願者參加。活動邀請廣州市團校（廣州志願者學院）志願工作部副部長甘榮通、講師李小娜擔任培訓導師，二人均為中國志願服務中級培訓師。活動由澳門基金會贊助經費。

培訓分別於是日上午十時舉行“重大體育賽事志願服務理念與規範”課程，下午二時三十分舉行“志願服務禮儀及服務規範”課程。導師們結合理論、生活中的實際場景，以及參與志願服務時的實踐經驗，生動地向志願者們傳遞志願服務精神、教授服務及禮儀規範，志願者們亦全神貫注、認真聆聽及做筆記，同時亦按照導師指引完成“志願禮”。

在培訓過程中，志願者亦不忘分享自己的志願服務經驗，不少志願者亦表示能為他人提供幫助是一件幸福的事，能證明自己的價值和能使自己感到滿足。培訓結束後，志願者們紛紛表示獲益良多，對“志願者”身份有了新的認識，也更深入地了解了志願服務背後的意義。

志總理事長歐鈺娜表示，邀請學者演講，有助加強志願者對國際大型賽事各方面的認識，增加團隊精神，有利屆時服務的效益。未來，將邀請更多專家學者演講，豐富志願者相關方面的知識和技巧。

國際大型賽事志願服務培訓課程合照。 （志總提供圖片）