智能化手段發掘潛在隱蔽個案

社會工作局表示，將於今（2024）年內推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，通過對比活動頻率等數據的方式，發掘長者的潛在服務需要。

社會上隱蔽長者個案有上升趨勢，議員林倫偉關注政府如何透過智能化及數字化手段去發掘潛在需求個案及加強心理支援？社工局回覆稱，今年內將推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，通過比對活動頻率等數據，發掘長者的潛在服務需要，並協調不同部門統整長者資料，研究跨部門資訊互通，藉以通過評估和分析相關資料，發掘潛在的個案，適時作出介入。

社工局又指，對於有精神健康服務需求的長者，將透過連結相關的社會服務資源，為他們提供支援。同時，社會工作局將優化“獨居長者及兩老家庭服務使用者資料庫”，逐步拓展覆蓋範圍至所有社會服務設施，提升對獨居長者和兩老家庭的覆蓋率，並協調不同政府部門統整相關的長者資料，研究跨部門資訊互通，藉以通過評估和分析相關的資料，發掘潛在的個案，適時作出介入和提供包括精神健康服務在內的支援。

社會工作局計劃於今（2024）年內推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，發掘長者的潛在服務需要。（資料圖片）