消費者委員會配合內地新增八個省會城市居民來澳「個人遊」的安排,積極向當地居民發出「來澳旅遊消費錦囊」,廣泛宣傳澳門誠信與優質的消費環境。
錦囊」維權資訊豐富實用,包括消委會向旅客推介「誠信店」是消費信心之選,提供多種網上快搜「誠信店」相關資訊的方式,並介紹消委會與內地消費者組織建立的投訴個案綠道與跨域調解及仲裁服務,讓旅客透過「錦囊」認識到澳門健全的消費維權措施,增加來澳旅遊的消費信心。
消委會並就旅客較常在澳選購的商品,如黃金首飾,以及餐飲服務等消費須知配以圖文包,方便旅客簡快認識澳門的消費文化與習慣,助消費過程更順暢。「錦囊」同時載有消委會「消保易」二維碼與多元的維權途徑,以及多個部門的聯絡資料供旅客隨時使用,在有需要時獲得適切的協助。
消委會敦促轄下「誠信店」恪守《誠信店規定》,發揮以客為尊的精神,為旅客帶來更優質的消費體驗,共同維護與提升澳門旅遊城市的良好形象。
消費者委員會配合內地新增八個省會城市居民來澳「個人遊」的安排,廣泛宣傳澳門誠信與優質的消費環境。 (資料圖片)