內地赴港澳“自由行”城巿今起已增至五十九個,可謂國家東西南北的省巿遊客也會來澳門。按政府公佈數據顯示,今年第1季入境旅客按年增長79.4%至887.6萬人次,恢復至2019年同期的85.7%,數字上喜洋洋,而下半年的澳門也一如概往的盛事一個接一個,的確有個可觀的期許。
然而,對比2019年的旅客消費能力和旅遊模式,2024年已變化很大,從過往的大富豪一擲千金,過萬元一餐饕宴,如今是一家大小或特種兵穿巷探里的尋新趣、找性價比,以前買來金飾珠寶派親友當紀念品,現在僅在門面打個卡、發個視頻求讚當福利。面對旅遊模式和消費能力的轉變,政府和商家也要思考下,如何面對這個新環境新時代,既然是改變不了,不如主動樂迎,提前改變自身現狀,塔上大環境的改變軌跡。
內地遊客為什麼喜歡來澳,因為澳門有著與別不同的環境,所以在迎合的工作上,也要展示我們獨有的特色,這才能長遠地吸引旅客、保有新鮮感。以前澳門有世界各地不同風味的餐廳,故深受遊客喜愛,也對澳門的餐廳衛生有信心,可謂美食之都,如今,內地城巿的餐廳,中西日意韓泰,任君選擇,裝潢、價錢、服務也不輸澳門。如果我是來澳旅遊,也會思考澳門的價錢、店舖的環境、交通的不便,值得多消費嗎,或許第一次來旅遊會,第二次可能也不考慮來澳了。
所以要讓旅客看到澳門的特色、嘗到餐廳的獨有味道、盛事的歡樂氣氛,這才能讓旅客玩得開心、消費得暢快,還會記著這份與別不同,而保有再次重遊的衝動。
澳門匯智社理事長 黃慧芝