中國黃金多家加盟店傳出關店跑路風波,消費者損失估計超過四億元。(網絡圖片)
中金珠寶表示,將會對北京加盟店消費者進行墊付。(網絡圖片)
中國黃金數家加盟店傳出關店跑路,不少購買託管黃金業務求償無門。中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司周一宣布,決定先行對北京富力廣場店有關消費者進行墊付,全力維護消費者的合法權益。
山東黃金、中國央企中國黃金數家加盟店,以安全、暫存黃金升值為由,推銷黃金託管服務,說服顧客將黃金留在店裡,但日前目前北京雙井富力廣場中國黃金概念店、山東黃金在北京的六個門市均關閉,內地媒體初估消費者損失累計超過四億元(人民幣,下同)。
中國黃金:涉事門店非直營店
中國黃金表示,中國黃金北京概念店的負責公司為北京三鼎原黃金珠寶有限公司,負責人已遭羈押。中國黃金方面曾表示,總部不允許加盟店開展託管業務,公司願意報警協助調查,並與加盟店方面溝通賠償,但不願意直接承擔賠償。
而山東黃金此次出事的加盟源頭為北京紫金珠寶有限公司,該公司曾為山東黃金在中國的最大代理商。山東黃金專責該事件的深圳公司表示,紫金珠寶自2021年就已不再是山東黃金的加盟商,目前山東黃金也針對紫金珠寶從事法律禁止的業務向警方報案。
先墊付北京加盟店顧客損失
隨後,中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司(中金珠寶)在網站公布,日前,中金珠寶特許經營加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司(以下簡稱三鼎原)運營的北京富力廣場店,違反與公司簽訂的《專賣店特許經營加盟協議》,違規擅自開展所謂的「金條無憂預訂」業務,並於2023年12月27日私自停止經營活動,無法兌付消費者已購買的產品,造成惡劣影響。中金珠寶相關負責人表示,公司及相關責任方本著對消費者權益負責的原則,決定先行對有關消費者進行墊付,全力維護消費者的合法權益。
負責人指出,三鼎原的違規行為,不僅損害了消費者的合法權益,而且給公司造成了極其嚴重的負面影響。公司盡全力與消費者及相關方進行溝通,充分了解消費者合法訴求,積極配合司法機關案件偵辦,將依法承擔相應的法律責任。
該負責人表示,公司將全面加強對加盟業務的准入控制和監督管理,切實維護消費者合法權益及良好市場秩序。公司積極履行社會責任,維護良好的品牌聲譽,保留依法向相關責任方追索的權利。
目前三鼎原實際控制人楊某某已被公安機關刑事羈押,進入司法程序。