衛生局推出「一戶通」預約續領「專科門診藥房」藥物服務。（林嘉欣攝）
仁伯爵綜合醫院藥劑處代處長吳心絃表示，相關措施減少市民等候時間。（林嘉欣攝）
市民容小姐建議設立專道予已預約的人士取藥。（林嘉欣攝）
衛生局於9月1日起推出「一戶通」預約續領「專科門診藥房」藥物服務，仁伯爵綜合醫院藥劑處代處長吳心絃介紹，為配合特區政府電子政務發展，推動智慧醫療，進一步便利免費就診者領取仁伯爵綜合醫院專科門診藥物和優化輪候領藥時間，因此推出相關措施。
免費就診者可領藥的日期為原續領藥物日期前15天至後7天內，基於配藥需時，故須最少提前3天進行預約。免費就診者或代領人可以透過「一戶通」、「我的健康」、「個人醫療記錄」、「藥物續領」進行預約，系統會按以上規則顯示可預約續領的日期，不需自行計算。
對於成功預約續領藥物的免費就診者，藥劑人員會根據預約續領的日期預先配好藥物，免費就診者只須於成功預約的續領日期當天，或翌日起計7天內，於仁伯爵綜合醫院專科門診藥房辦公時間內前往領藥櫃位續領藥物，無須現場取籌和等候配藥。免費就診者或代領人於領藥櫃位向藥劑師出示取藥二維碼，代領人須同時出示其個人身份證明文件，即可續領藥物。而沒有提前預約的人士須按正常程序領藥，包括先交單取籌，待藥物調配完成後才到櫃台取藥。
她提醒，免費就診者預約成功後保存取藥二維碼，可透過「一戶通」查詢預約續領藥物日期，倘逾期仍未取藥則視為放棄領取該次藥物，如須取藥要按一般正常程序領藥。
除此之外，衛生局亦有考慮到分段取藥措施可能對於因特殊情況，而非常居於澳門的就診者造成不便，衛生局設有豁免分段取藥申請機制，讓有需要的就診者提出申請。
市民容小姐在措施推出後第一時間使用「一戶通」進行預約，並成功領取藥物，她認為有關操作和流程簡單便利，較以往排隊等候節省不少時間。她又建議當局可以加強相關措施宣傳，讓更多人知悉，並設立專道予已預約的人士取藥。（編輯部）
下載APP