亞太經濟合作組織（APEC）第62次旅遊工作組會議於8月4日至5日在美國西雅圖舉行。旅遊局聯同經濟及科技發展局代表中國澳門以「客席經濟體」身份出席，交流旅遊訊息及工作計劃，並介紹澳門特區政府深化智慧旅遊發展的策略。
繼參與今年4月在菲律賓舉行的第61次旅遊工作組會議，旅遊局副局長許耀明和經科局代表等赴美國出席本次會議。兩天議程包括會議開幕環節、商討計劃、交流訊息及會議閉幕環節等。大會討論主題涵蓋APEC工作組會議戰略計劃中四個優先領域，包括：數位轉型、人力資本發展、旅遊便利化和競爭力、可持續旅遊和經濟增長。
許耀明在8月5日的會議上通過最新數據簡介澳門旅遊業情況，並向與會者更新2023年上半年APEC經濟體入境澳門的旅客數字；同時也在會上分享旅遊局利用科技手段，提升旅客的旅遊體驗，如分階段引入多國語言的人工智能客戶服務，以及智能化導遊規劃等互動功能。
旅遊局透過參與APEC旅遊工作組會議，跟各與會經濟體交流各地旅遊業的最新情況，以及了解亞太經濟合作組織旅遊工作組的最新活動及探討工作計劃，藉此提升澳門在國際旅遊組織的參與度。
澳門特別行政區自2001年作為亞太經濟合作織旅遊工作組「客席經濟體」，旅遊局與經科局恆常出席旅遊工作組會議，過去三年（2020年至2022年）疫情期間，仍以線上形式出席。
旅遊局副局長許耀明於會上簡介旅遊局利用科技手段提升旅客的旅遊體驗。（旅遊局圖片）
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