立法會昨（22）日辯論明年度行政法務施政方針，多位議員關注電子政務範疇。議員馬志成認為要做好電子政務需以便民、快捷和一站式為目標。議員蕭志偉亦認為現時處於大數據時代，政府是否應規劃設立一個電子政府大平台。行政法務司司長陳海帆認同意見，並透露今年底起將有多項服務全面電子化。
行政法務司司長陳海帆列席立法會全體會議，引介和說明2017年財政年度行政法務領域施政方針政策。 （新聞局圖片）
陳海帆提到，未來一年自助服務機會逐步推出付款功能，以後居民辦理服務可以全程電子化，毋須再到櫃枱付款，亦可於非辦公時間辦理，如辦理身份證、護照、刑事紀錄證明書等。
陳海帆稱，本澳目前有62部自助服務機放置於37個地點，九個部門共提供23項服務。 （資料圖片）
本澳目前有62部自助服務機放置於37個地點，九個部門共提供 23項服務，她表示，會和部門商討加入其他服務，如社保基金供款等，明年將最少有十項公共服務全面電子化。
行政公職局局長高炳坤亦承認，本澳電子政務發展未及鄰近地方，去年日本早稻田大學對65國家和地區評審中，澳門處於第36位，最新報告則排第32位。但他指出，《2015年—2019年澳門特區電子政務整體規劃》出台後，日本早稻田大學曾評審規劃，將本澳和排較前位城市列為一組，並認為該規劃的相應發展趨勢符合評審方向。
高炳坤稱，過去電子政務規劃較注重發展技術，未完全針對流程及服務性質作出相應設計及法律配套，當局已制訂電子政務五年規劃，全面檢討過去規劃中存在問題，作出相應措施；整體規劃將分兩階段，即2015年至2017年期望做好基礎平台及法律配套，為2018、2019年全面推動電子政務發展做準備。
他以公務員統一招聘電子化為例，當局增加引入服務個人化設計，未來申請者可登入個人帳戶申請應考。
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