衛生局透過電子監測預警系統在急診和衛生中心重新分配人力資源及擴容接診空間，減少醫療擠兌。 （林嘉欣攝）
仁伯爵綜合醫院醫務主任彭蓬光（左）和衛生局資訊科技廳顧問高級技術員何強介紹衛生局電子監測預警系統。 （林嘉欣攝）
【本報記者林嘉欣】衛生局建立於今（2023）年電子監測預警系統，實時監測仁伯爵綜合醫院急診各種訊息，有效提升急診部運作。仁伯爵綜合醫院醫務主任彭蓬光表示，本澳自4月開始，新冠病毒感染人數感染攀升，直至5月達到一天900多人的感染高峰，急診每天求診人數上升到超過1,000人次，患者候診時間亦延長。為應對流行高峰，仁伯爵綜合醫院應用監測資料，傳召醫療人員，調整急診工作崗位，增加醫生值班時間，調派各專科和社區醫療衛生範疇的醫生支援急診工作，並啟動24小時門診分流急症室患者。經過一系到應對措施，患者得到及時分流和妥善診治。
他介紹，電子監測預警系統是一個智慧醫療系統，實時監測仁伯爵綜合醫院急診各種訊息（例如：就診人數、平均候診時間、急症病房留院觀察的人數），並根據監測結果發出預警信號，以便根據預警機制及時調動醫療人力資源及擴大接診空間。
而相關系統在新冠病毒感染高峰期中有不少功能，包括提升急診接診能力、防重症醫療擠兌，以及分析應對高峰措施的成效等。
電子監測預警系統在縮短急診輪候時間方面頗有成效，彭蓬光稱，自4 月份本澳新冠病毒感染人數感染攀升，疫情高峰輪候時間約三小時，仁伯爵綜合醫院院根據監測結果啟動應急機制，通過新的系統使到輪候時間有效控制，平均約一小時，期望日後高峰不超過兩個小時。此外，根據監測資料，不少症狀較輕且不具重症風險因素的人士到急診求醫，故此，衛生局在急診和衛生中心重新分配人力資源及擴容接診空間，減少醫療擠兌。
電子監測預警系統作用重大
衛生局資訊科技廳顧問高級技術員何強介紹， 通過電子監測預警系統的幫助，管理層更能掌握疫情發展趨勢、又能了解即時各部門運作情況。以制定適時政策或適時調配人力資源，也能有助提前作出部署以應對突發情況，同時可大大縮短市民輪候時間，又能減輕前線醫護人員壓力。這對協助應對新冠病毒感染高峰期有很大幫助。他指，目前系統仍會持續不斷優化以應對疫情變化。
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