今年5月感染高峰時，山頂醫院急診每天求診人數上升到超過1,000人次。（林嘉欣攝）
仁伯爵綜合醫院醫務主任彭蓬光（左）和衛生局資訊科技廳顧問高級技術員何強（右）。（林嘉欣攝）
衛生局建立電子監測預警系統，實時監測仁伯爵綜合醫院急診各種訊息，有效提升急診部運作。仁伯爵綜合醫院醫務主任彭蓬光表示，本澳自4月開始，新冠病毒感染人數感染攀升，直至5月達到一天900多人的感染高峰，急診每天求診人數上升到超過1,000人次，患者候診時間亦延長。為應對流行高峰，仁伯爵綜合醫院應用監測資料，傳召醫療人員，調整急診工作崗位，增加醫生值班時間，調派各專科和社區醫療衛生範疇的醫生支援急診工作，並啟動24小時門診分流急症室患者。經過一系到應對措施，患者得到及時分流和妥善診治。
他介紹，電子監測預警系統是一個智慧醫療系統，實時監測仁伯爵綜合醫院急診各種訊息（例如：就診人數、平均候診時間、急症病房留院觀察的人數），並根據監測結果發出預警信號，以便根據預警機制及時調動醫療人力資源及擴大接診空間。
而相關系統在新冠病毒感染高峰期中有不少功能，包括提升急診接診能力、防重症醫療擠兌，以及分析應對高峰措施的成效等。
電子監測預警系統在縮短急診輪候時間方面頗有成效，彭蓬光稱，自4月份本澳新冠病毒感染人數感染攀升，不少日子急診求診人士平均候診時間超過3小時，仁伯爵綜合醫院院根據監測結果啟動應急機制，至近日平均候診時間回落至1小時左右。此外，根據監測資料，不少症狀較輕且不具重症風險因素的人士到急診求醫，故此，衛生局在急診和衛生中心重新分配人力資源及擴容接診空間，減少醫療擠兌。同時，他亦呼籲不具備重症風險因素和沒有重症警示症狀的人士，感染後可使用對症治療藥物，在家休息。如有就醫需求，可選擇在公營、私營醫療機構或衛生中心就診。
電子監測預警系統作用重大
衛生局資訊科技廳顧問高級技術員何強介紹，電子監測預警系統主要由三部份組成，分別有實時電子查詢平台：有權限的人員可通過電子設備即時獲得實時數據（例如感染人數、就診人數、輪候時間、留觀人數、新冠藥物使用情況等）；定時統計報表：通過定時報表分析過去一段時間發展趨勢，以制定政策；預警信號發送：當系統監測到數據已逹到某一個警介點，會自動以短訊通知各有關人員作出人員調動，配合應對將會出現的特殊情況。
通過電子監測預警系統的幫助，管理層更能掌握疫情發展趨勢、又能了解即時各部門運作情況。以制定適時政策或適時調配人力資源，也能有助提前作出部署以應對突發情況，同時可大大縮短市民輪候時間，又能減輕前線醫護人員壓力。這對協助應對新冠病毒感染高峰期有很大幫助。他指，目前系統仍會持續不斷優化以應對疫情變化。（編輯部）
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