保障駕駛者公平使用咪錶原則下

交局擬增手機APP遙距支付咪錶費用
01/06/2023
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交局擬增手機APP遙距支付咪錶費用

議員林倫偉書面質詢關注優化公共停車場及咪錶位的泊車服務。他表示,近年,駕駛者對於公共停車場及公共道路咪錶位的需求不斷增加,並且對泊車環境和服務水平的要求不斷提升。特區政府除了相應增加位於不同地區的公共停車場,以滿足不同駕駛者的出行需要之外,並進一步優化公共泊車服務的經營、管理、使用、監察及處罰制度。

同時,特區政府全面優化現行公共停車場及咪錶位的管理與服務方式,引起駕駛者尤其關注未來停車場及咪錶位的收費付款方式、環境設備、電子支付系統等服務。以咪錶收費設備為例,現時使用的咪錶收費設備為「一管多」運作模式,可接受投幣及拍卡。惟不少居民反映,在使用咪錶位的電子支付時,曾出現系統故障、無法識別電子支付工具、機具反應遲緩等情況,亦不支援網上支付。

另一方面,雖然不少公共停車場引入了「無感支付」,但現時不同的公共停車場對應不同無感支付系統,為使用者帶來不便。現時對公眾開放的私人停車場已可以透過車牌識別系統,使用現金及網上方式支付泊車費,當局應參考有關方式,優化公共停車場收費方式。

對此,他提出兩點質詢,第一,香港已可以透過App或儲值卡遙距繳付泊車費,當局會否考慮增設線上支付泊車費的功能,讓市民可以透過手機遙距支付?第二,近年交通事務局轄下至少50個停車場引入「無感支付」功能,請問目前使用趨勢如何?同時,有意見反映使用無感支付時,會出現車牌號碼錯誤、無法扣款或扣錯錢等問題,當局會否考慮優化有關功能,提高用戶體驗?

交通事務局局長林衍新回覆表示,當局會在保障駕駛者公平使用咪錶原則下考慮採用更多便民措施,如增設其他支付方式或透過手機APP遙距支付咪錶費用等。為出行支付便利化創造條件,金融管理局推動金融機構持續優化其支付服務,除為停車場收費處及閘機提供「聚易用」服務外,亦已要求金融機構因應公共泊車場景(包括停車場及咪錶)的相關系統升級,作出積極配合和安排,以進一步拓展受理場景,便利居民和旅客出行支付。

另外,當局亦會持續推動公共停車場的電子化支付功能,包括引入無感支付和二維碼支付等。就公共停車場無感支付出現異常的情況,交通事務局已要求停車場管理公司做好設備保養維護工作,包括但不限於優化車牌識別功能,並針對異常問題進行系統上優化,以避免異常情況出現。(編輯部)

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