現階段橫琴粵澳深度合作區「一線放開」、「二線管住」的政策尚未公布，居民從澳門帶日常生活用品、水果、食物甚至自用藥物到深合區均有不少限制。立法會議員顏奕恆提出書面質詢，促請優化進出橫琴口岸物資攜帶政策。保安司司長辦公室回覆稱，當局與內地相關部門探討於深合區指定醫療機構，向澳門居民供應及使用本澳已上市藥物的可行性，讓居住深合區的澳門居民同樣享有澳門的醫療福利。
保安司司長辦公室指出，未來「分線管理」政策實施後，符合國家有關規定條件的貨物及物品從澳門經「一線」免（保）稅進入深合區。由此可見，未來澳門居民及澳門企業可携帶或運載符合國家規定的物品通關，澳門海關對此將積極予以配合，提供便利通關服務。至於建立白名單制度問題，兩地出入境管理部門正研究對經常往來澳門與深合區之間的澳門居民、內地勞工、跨境學生及駕車司機等「高頻率、低風險」群體，實施更便利的查驗模式，以助有關群體 快速通關。
關於未來澳人入住「澳門新街坊」所涉及的傢私家電等生活物資跨境搬運需求，保安司司長辦公室稱，海關總署於2023年2月初出台的《支持和服務橫琴粵澳深度合作區建設若干措施》，當中明確支持深合區加快推進「澳門新街坊」建設，對接「澳門新街坊」安居入住相關通關需求，針對性提供更加優質便利服務。澳門海關對此亦將與內地加強合作，為澳門居民各類民生物資及大件物品快速通關提供更便利的服務。
對於在深合區生活但長期服藥的澳門居民的用藥需求，保安司司長辦公室表示，根據衛生局提供的資料，目前本澳居民攜帶一般自用藥物進入內地，受內地《藥品進口管理辦法》規管，隨身攜帶個人自用的少量藥品，應當以合理、自用數量為限，並接受海關監管。衛生局亦計劃為居住在深合區的澳門居民提供普通科門診和醫療保健服務。另外，兩地正探討深合區指定醫療機構向澳門居民供應及使用澳門已上市藥物（白名單）的可行性。
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