旅遊違規現象再現

群力冀加強旅遊巡查及監管機制
12/04/2023
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群力冀加強旅遊巡查及監管機制

立法議員、群力智庫副理事長梁鴻細和顏奕恆預計,旅客量有望與疫情前並肩,對此多數商戶亦抱持樂觀態度。在入境防疫措施放寬及假期帶動下,今年2月入境旅客按年增加1.4倍至159萬3,743人次,與1 月比較亦上升14.0%;留宿旅客有84萬3,402人次及不過夜旅客有75萬0,341人次同比分別增加2.0倍及99.5%,數字相當亮眼,足見旅客對來澳旅遊已抱有十足的信心。

隨著當局上下一心全力提振經濟,目前澳門社會全面復常,旅遊業有序復蘇,訪澳旅客人數持續增長,經濟發展形勢持續向好。但他們留意到,隨著旅客增多,近日有旅客疑有被強制購物等不快遭遇,實在有損旅客對本澳旅遊形象的觀感,為此建議當局加強巡查和監管之餘,可在旅客入境時發送旅遊權益和旅遊熱線等短訊,向旅客提供完備的旅遊資訊及支援服務,並建立便捷的申訴管道,即時協助旅客有序處理突發事件,確保旅客的消費權益受到保障,讓旅客在遊覽澳門時也能安心而盡興,以免削弱旅客的遊澳意向。

梁鴻細與顏奕恆建議當局加強巡查監管,打擊違規行為。(受訪者提供圖片)

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