旅遊局表示,澳門已全面恢復通關,清明及復活節假期將迎來更多旅客,各口岸及熱門旅遊景點人流會進一步增加,旅遊局持續與業界溝通,同時加強監察和巡查,以保旅遊行業秩序,維護澳門旅遊形象。
旅遊局恆常安排在關閘、外港客運碼頭、澳門國際機場、內港客運碼頭等各出入境口岸、旅遊景點和購物點巡查監察。因應本周的節假日,旅遊局與治安警察局及勞工事務局聯合巡查,抽查旅行團和監察旅遊從業員的工作狀況等。
由今年1月1日至4月4日期間,共進行了383次巡查,期間查獲五宗涉嫌無牌導遊的個案,旅遊局已就有關個案展開行政處罰程序,並將違規個案通報給國家文化和旅遊部。
此外,旅遊局亦聯同警方打擊非法提供住宿的行為,自今年1月1日至4月4日期間,已查封了九個懷疑用作非法提供住宿單位。
除了加強巡查監察,旅遊局亦積極進行面向旅客的宣傳教育工作,將在相關口岸發放宣傳訊息,提醒旅客參加旅行團應注意的事項,包括選擇合法導遊以保障自身權益;又警惕如非法從事導遊職業者,可被處高額罰款。旅遊熱線(853)2833 3000 保持24小時運作,旅遊局就接獲各類型相關的突發事件立即跟進及處理。
旅遊局持續與業界溝通,同時加強監察和巡查,以保旅遊行業秩序。(旅遊局圖片)