旅遊局表示，積極促進客源巿場多元發展，為加強旅遊業界接待不同文化旅客的能力，昨（15日）特意舉辦伊斯蘭文化旅客工作坊，協助旅遊從業員裝備自己，提升自身競爭力及整體服務水平，鞏固澳門旅遊城市形象，配合旅遊市場多元發展。
工作坊由澳門伊斯蘭會丁少杰教長主講，來自酒店、餐飲和旅行社的從業員以及現職導遊等積極參與，旅遊局副局長程衛東等亦有出席。報名情況踴躍，截止報名前已告額滿。
工作坊內容涵蓋伊斯蘭教—亞伯拉罕的宗教概述、伊斯蘭教的宗教禮儀、節日、常見風俗及文化特點等，並向業界介紹接待伊斯蘭旅客時的服務要則和注意事項，內容豐富實用。旅遊局冀透過工作坊，加強旅遊業界對伊斯蘭教信仰的認識，從而為信奉伊斯蘭教的旅客提供更合適的服務。
旅遊局積極透過線上線下雙軌培訓，提升旅遊業界的服務質素。因應需要，旅遊局將持續舉辦跨文化及無障礙旅遊相關的工作坊和培訓課程，加強業界接待不同旅客的知識及技巧，協助其應對多元化的國際客源，推動旅遊業的可持續發展。（編輯部）
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