隨中央落實免檢通關和恢復團客來澳等惠澳措施，澳門大街小巷重現人潮如鯽的景象。但幸福來得突然，不少商戶紛紛表示吃不消，急需增聘人手之餘，服務水平亦為旅客詬病。
其實澳門在繁華的背後，一直存在「有工無人做，有人無工返」的情況，當中以服務、餐飲、零售、清潔等前線工種情況尤為顯著，過往僅靠輸入勞動力填補缺口。只是在後疫情時期，外勞退場機制將此問題暴露出來，穩健的人資市場，能助城市可持續發展。
據統計局人口普查（2011-2021）數據，本澳人口年齡中位數，十年間升至38.4歲；按照2011年及2021人口金字塔圖所示，年齡在55-59歲或以上歲組的人口開始大幅增加。隨公共衛生和護養體系發展，出生率又持續下降的趨勢下，本澳人口紅利勢必進一步減弱。
有研究指出，銀髮族具有同理心、責任感、穩定度高等特質，加上豐富的工作經驗和人生歷練，其實可以勝任前線或非勞動密集型的工作，倘若能釋放本澳銀髮族的勞動力，既符合當局構建「老有所養、老有所屬、老有所為」的共融社會的目標，又能填補本澳的人資缺口。
建議當局研究推出下列友善措施，吸引銀髮族延長職業生涯，甚至重投職場：
1. 在公共機構或資助單位，設銀髮帶津培訓崗位，起銀髮再就業示範作用；
2. 出資成立旅遊業下游或周邊服務的社企，如導賞、預制食品、包裝等，鞏固人資供應鏈；
3. 開設銀髮人才服務據點及銀髮人才資料庫，暢通銀髮職場配對渠道；
4. 完善《勞動關係法》退休年齡上限及相關規定，允符合條件的員工可在不影響領取社會福利與享有保障制度的前提下，申請有限度延遲退休或轉職。
澳門經濟民生聯盟監事 陳智佳
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