近日,幾名日本高中生惡搞知名連鎖壽司店「壽司郎」,不但用舌舔公用醬油瓶、茶杯,甚至還將口水塗抹在「路經」他面前的壽司上,影片在社群平台曝光後被廣泛傳播,片中的高中生不時面露得意表情,出現在各大頻道新聞畫面中。這起事件引發軒然大波,壽司郎岐阜正木店母公司FOOD&LIFE COMPANIES, 在一周內市值損失160 億日圓。不僅如此,影片還引起連鎖反應,壽司店「濱壽司」與「藏壽司」都出現「模仿犯」,一時間「迴轉壽司恐攻」一詞成為日本乃至亞洲的熱議話題。
這不禁讓人想起,前段時間本報曾報道民生區傳統老店「最香餅家」在自媒體曝光下爆紅的故事,其中餅家老闆直言從未請人在自媒體平台宣傳,能夠達到平台大量曝光,是全靠市民旅客自發種草的「被動宣傳」。
同樣都不是刻意為之,但幾名高中生能夠毀掉一家壽司店,數百篇種草文章也能讓一家老店爆紅。社群傳播的力量在其中扮演載舟覆舟的顯著作用。
社群經濟是當代的顯學,種草文章比起廣告更能取信於聽眾,同樣的一些「惡搞挑戰」也能夠引起連鎖反應與廣泛傳播,如前兩年在TikTok上熱門的「打你老師一巴掌」挑戰,就曾引起不良社會風起引發大量反思。
然而,各類平台在出現受害者或是波及無辜第三人時,都會強調平台方沒有辦法禁止使用者發布內容。然而實際上網際網絡或社群平台本身,確實具有讓過往「影響力」沒有那麼大的行為,提升到匪夷所思、難以想像的地步。
一名高中生在一家壽司店的不當行為,如今可能影響到整個壽司行業。在日本迎來國際旅客的同時,日本給人的「乾淨」形象被這個惡搞行為狠狠打了一巴掌。野村投信分析師指出,壽司郎風波嚴重影響迴轉壽司業績,恐怕「至少未來半年」都不會好轉。許多人更認為,在社群網路當道、人人想紅的時代,這種自助式、吃到飽的餐廳恐怕會成為愈來愈多「給老闆上一課」、「惡搞挑戰」等脫序行為的舞台,這種餐廳經營模式恐怕會迎來改變。
「壽司恐攻」是社群時代的一個鮮明案例,值得大家反思。