日前，有內地網紅在網絡平台上發布視頻指本澳有手信店試食的食物與現場購買的貨物出現「貨不對辦」問題，引起網民激烈討論。
旅遊局局長文綺華今（28）日出席公開活動接受傳媒訪問時表示，旅遊局暫時沒有正式收到相關投訴，指不能因為一些影片傳播就立刻認定手信店有錯，必須要了解清楚事件，實際是否存在欺騙成份，需看證據客觀處理。若是一些不好的經營手法，如有證據，會聯同消委會跟進追究有關商舖責任。以往旅遊局、消委會等多個部門都有良好的溝通機制，如果旅遊局收到相關投訴，證實事件真偽後，會再進行相關的跟進工作。
另外，被問及新春期間訪澳旅客情況方面，文綺華表示，訪澳旅客數字比預期好，每日入境旅客平均6.4萬多人次，較當局之前預計的4.7萬人次多，最主要是香港旅客數字上升非常大，日均有2萬人次，不過帶動的旅遊經濟效益需時估計。她又指，當局在春節期間過後會繼續進行宣傳，推出優惠，期望吸引旅客。（編輯：林嘉欣）
有信心今年訪澳旅客達3,400萬人次
文綺華：設專門網站方便瀏覽
文綺華：設專門網站供大家瀏覽
文綺華：天公作美或客況更佳
冀明年國際客達300萬人次
有助分流旅客促進社區消費
最快下月推新優惠吸引國際客
旅遊局料全年入境旅客逾3,300萬
氣象局料「萬宜」明闖澳八百公里
永久居民派一萬 非永久居民六千
今屆逾140間本地餐飲商號參與
簽約金額逾2,800億人民幣
對兩國經貿關係帶來嚴峻挑戰
按季減129個
芝加哥聯儲行古爾斯比否認
恢復至2019年同期94%
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