商會：久旱逢甘霖

有商會預估今年春節假期各行業營業額都有五到六成的增長。 （新華社圖片）

有部分店舖產量供不應求，商會籲重新評估市場需求，提高接待力。 （新華社圖片）

踏入兔年，澳門旅遊熱潮重現，首五天假期中，吸引了31萬8,083人次旅客到訪，與去年同期相比，激增314.4%，其中訪澳香港旅客11萬7,842人次，更較去年同期飆漲2,763%。有商會表示，今年新春假期預估各行業營業額都有五到六成的增長，形容是「久旱逢甘霖」。【本報記者郭善如報道】

新春假期澳門成為歡樂海洋，花車巡遊、煙花匯演你方唱罷我登場，將澳門的新春氣氛烘托得紅紅火火、喜慶熱烈。除此之外，新春期間還有單車行大運、康體嘉年華、賀歲足球賽，以及多場星光熠熠的演唱會等。節慶盛事連連，讓居民及旅客「感受澳門樂無限」，吸引更多旅客來澳度歲，振興經濟。

中區南區工商聯會會長李卓君形容澳門終於久旱逢甘霖，預估各行營業額增長約五至六成。但對比2018、2019 年整體遊客量超4,000 萬的水準，仍有一定的差距。他提及到，有部份懂得善用網上平台資源的商家，更是超越了疫情前的水平，營業額增加七至八成。

重新評估市場需求 提高接待力

現時訪澳旅客，喜歡在社交平台上獲取資訊，到澳門橫街窄巷中「探店」，近日公司有不少小店、老店大排長龍，更有部分店舖產量供不應求，無法滿足客流量需求。李卓君指，澳門中小微企經營模式較內斂，且保守，他呼籲本澳的中小企，不妨善用直播、電商平台，以「線上+ 線下」結合的模式，提升自身店舖的品牌知名度，並再次評估市場需求，進一步提高服務接待能力及自身品牌的產能。

籲中小企如實申報人資需求

澳門各界開始復蘇，有傳部分中小企出現人手短缺情況，李卓君指，餐飲、零售業一向不太受本地待業人士歡迎，早前曾向勞工局反映情況，當局亦有對問題作出回覆。以疫情期間，勞工局曾表示，商戶決定取消外僱配額，日後若重新申請，只需五個工作天即可獲批，據他了解，勞工局亦的確按承諾重新分配人資額度，但中小企仍然反映「請唔到人」，當中或許與商戶申請的配額與原本配額有差別，他呼籲中小企要如實申報，或能透過工商聯會反映有關情況。

學者：可加強「任我行」區域整體化設計

談到首次舉辦的「新馬路任我行」活動，李卓君指出，活動區域範圍不大，部分出入口更被封鎖，市民和旅客無法從這些出入口走到其他區域商舖，使這些商舖無法受惠，但目前計劃處測試階段，相信未來會加以改進和優化。他建議，未來若進行同模式的活動，可將範圍進一步擴大，而政府應提前與周邊商戶商議，將各出入口梳理暢順，避免出現人流擁擠的情況。

澳門城市大學國際旅遊與管理學院執行副院長李璽指出，「新馬路任我行」活動有許多值得讚賞之處，在新馬路已有品牌資產的基礎上，對體驗的視角和體驗的功能進行了重新設計。他建議若未來計劃在重要節日繼續舉辦，在重要節假日期間持續進行，則可以做好長期的規劃，即在不同的時段和地段，設定不同的表現主題，從而讓遊客可以更為系統和深入地體驗，而不斷變化的主題也有利於該區域持續產生吸引力。

另外，可進一步強化區域整體化設計，除了就新馬路的交通組織加以考量外，還應該從遊客的動線設計出發，將周邊區域的步行線路與體驗內容進行整體考量，這樣可進一步優化遊客的體驗品質。同時要創新與完善產品層次和體系，做好靜態觀賞、動態展示、互動參與三種產品的協調與搭配，讓遊客從觀光、體驗、參與等不同層面上深入感受澳門文化之美。