菩提長者綜合服務中心日前舉行「2016家屬座談會」, 就院舍護理服務進行座談會。菩提社會服務大樓管理委員會副主席余慧鶯、委員釋覺修及長者綜合服務中心總監鄭卓明出席, 聽取約50名家屬的意見。余慧鶯在座談會上表達,舉辦「家屬座談會」目的,主要是提供表達意見平台,有助家屬與機構彼此的溝通和了解,共同促進持續改善的服務質素,為長者提供更適切的照顧服務。
座談會分別由總監、主管、不同專業的團隊成員,包括護士、物理治療師、職業治療師、社工和營養師等向家屬介紹2016年度中心運作情況、家屬滿意度意見調查結果及未來工作方向,其後與家屬交流,聽取意見,家屬關注個人照顧和生活安排等,負責人就家屬的寶貴意見,作出回應並希望家屬繼續支持中心工作,而中心亦會透過培訓及推動政府部門共同協作,持續提升及優化服務質素。
菩提長者綜合服務中心舉行座談會,聽取約50名家屬對中心服務意見。 (座談會圖片)