隨著全球生活消費品的價格上漲，消費者決定不買新衣服，推遲購買電視等大宗商品，或取消網路電視帳戶。但是，數據顯示，人們仍在為「美麗」而消費。對於零售商而言，隨著通脹飆升，在人們縮減支出的大背景下，化妝品和美容品類成為了難得的亮點。NPD Group發現，今年第一季，唇膏和其他唇彩商品的銷售年增48%，升幅是其他美妝產品的兩倍以上，「唇膏效應」（lipstick effect）顯現。
唇膏效應是指消費者在經濟走下坡時，減少買高價位的大件商品，但會購買更多能夠改善心情又不會令荷包大失血的美妝產品。耶魯顧客洞察中心（Yale Center for Customer Insights）主任兼講師Jennie Liu說：「廣義來看，是消費者處於不確定時期，會花錢購買較小的奢侈品，來增加自信和感受吸引力。」
這個術語首次是由雅詩蘭黛董事會主席Leonard Lauder使用。當時是用於解釋2000年代初經濟衰退期間化妝品銷量攀升的原因。
經濟愈衰退 唇膏賣愈好
NPD的美容產品行業分析師Larissa Jensen指出，隨著消費者信心下降，唇膏銷量攀升。這種增長已經延續到其它美容產品。今年上半年，包括唇膏在內的化妝品銷售額增長了20%，護膚品增長了12%，香水增長了15%，頭髮護理增長了 28%——而且它們的銷售量和銷售額都在增長。
統計數據還顯示，美容品類的大部分增長來自年收入超過十萬美元的家庭。美容產品的銷售業績可以放緩大賣場零售商對應通脹壓力提供一些緩衝空間。
Refinitiv的IBES數據顯示，雅詩蘭黛的美洲業績可望揚升15%。上個月媚比琳（Maybelline）母公司萊雅（L’Oreal）公布，第二季同店銷售暢旺。社交活動沉寂兩年後終於恢復，貨架上的唇膏和香水被搶購一空。
推出更多低價產品應對消費習慣轉變
沃爾瑪美妝營銷副總裁Creighton Kiper表示，在過去的幾個季度裡，沃爾瑪的化妝品業務實現了兩位數的增長。凱珀說，當家庭預算變得更緊張，顧客也可能會去沃爾瑪買來美容產品，然後在家享受曾經在沙龍裡才能做的美容服務
唇膏效應發威，美國日用品商為經濟衰退做準備，推出不同尺寸產品包裝、民眾負擔得起的新品和低價品，吸引愈來愈精打細算的消費者。聯合利華（Unilever）執行長Alan Jope指出，衰退威脅開始影響消費者信心，改變其消費模式與行為。
聯合利華在美國採取結合品牌策略，像把Degree止汗劑和Suave洗髮精組合以優惠價販售同時，讓多芬等部份品牌產品減量但維持原價方式銷售，推出品質有差異性的個人護理用品新品牌，吸引追求優質產品的消費者。
此外，許多廠商正以「唇溝效應」（lipstick effect）來制定行銷策略。因為衰退時民眾更願意購買自己能負擔的低價品來撫慰心情，因此像卡夫亨氏（Kraft Heinz）和百事（Pepsi）等，不斷推出更多低價品來吸引有預算考慮的消費者。 （編輯部）
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