新屋發生漏水問題，建議業主將問題和訴求以書面文件的形式發函給發展商。 （網絡圖片）
業主可考慮透過法律途經處理，之前所有發函紀錄及投訴資料會成為有力證據。 （地產組攝）
本澳一名女子在珠海買樓後，裝修入住僅一個月便發現新屋出現多處漏水等問題，與物業及開發商協商無果， 最後更被工作人員掌摑；事件經過被拍下並在網上瘋傳， 引起不少網民關注，同時也令不少有意到珠海置業的人士擔憂。若然事件發生自己身上，該如何處理呢？
上一期，針對與開發商發生爭執時該如何維護權益，有內地律師給出了專業建議，業主可進行驗傷後要求警方介入，同時可起訴打人者，要求其作相關賠償。至於面對新屋漏水的問題該如何解決呢？今期會結合內地相關法律，為大家帶來處理方法。
如果新屋發生漏水問題，建議業主先將問題和訴求以書面文件的形式，發函給發展商，並保留發函紀錄。如果發展商不作處理，就可以向政府監管部門投訴，由政府部門出面協調解決問題。如果問題仍然未得到解決，業主就可以考慮透過法律途經處理，之前所有發函紀錄，以及投訴資料就會成為業主的有力證據。
據了解，內地相關法律規定，建築工程的最低保修期為屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間、外牆在正常使用條件下為五年。若出現上述新房漏水的情況，業主可在收集了相關證據之下要求解除合同，以及要求對方承擔違約責任或侵權責任。其次，在保修期內出現質量問題，對方應當承擔修復責任，如果拒絕處理或者拖延修復的，業主可以自行修復，修復的費用及修復期間造成的其它損失由對方承擔。
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