在疫情記者會上，社會工作局表示，持續與各間正在閉環管理的院舍進行溝通協調，在平衡疫情防控、服務要求與員工需要的前提下，安排有需要的員工出環輪休，回家休息。經與各間院舍及其管理實體跟進各項細節舖排，有關機構現正陸續跟進各項準備工作，包括具體了解個別員工的出環意願、籌備員工入環前的隔離場所、制定出環和入環的細節安排，以及預備相關的行政事宜等。據知，已有一間院舍安排了入環輪換的支援人員，由明（14）日開始進行為期七天的閉環隔離，並在其後入環替換正在環內工作的同事。預計在未來幾天，將有更多的院舍可以完成有關的準備工作，陸續落實和執行出環輪休措施。
此外，社會工作局又表示，理解個別院舍的空間條件有限，在得悉有關情況後，已備有足夠的簡便摺疊床可供院舍選擇使用並主動聯繫了院舍，倘若員工有需要，可隨時向所屬院舍提出。對於有員工反映在本澳現時相對靜止管理的狀態下，家人未能向其送交所需物資，社會工作局呼籲全澳市民在這抗疫的關鍵時刻，配合特區政府的整體抗疫部署，遵從相關批示的要求，倘無緊急和必要的事情，都應留在家中。各院舍已經備有各項維生物資，足夠全體員工及院友之用。
社會工作局關心閉環院舍員工的心理和情緒健康，員工如有需要，可致電社會工作局為閉環院舍員工開通的24小時輔導和支援熱線2855 8802；員工家屬所送物資倘屬緊急和必要，例如是必不可少的藥物等，亦可致電上述熱線尋求協助。
社會工作局期望透過有關措施，可以進一步優化閉環院舍員工的工作和休息條件，同時希望院舍員工、家屬及社會各界理解，共渡時艱。（編輯部）
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