民宿租賃公司愛彼迎宣布結束中國業務,僅保留出境遊業務。(東方IC圖片)
知情人士稱,愛彼迎中國業務收入約佔整體1%左右。(東方IC圖片)
民宿租賃公司愛彼迎(Airbnb)昨(24)日宣布,於今年7月30日起,將暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂,全面服務出境遊。美國《紐約時報》引述知情人士指出,由於嚴格的防疫措施以及本地「超級應用」的競爭,愛彼迎將會退出中國。報道稱,繼領英(Linkedin)去年10月退出後,愛彼迎成為中國最後一個美國大型互聯網公司。
愛彼迎中國昨日表示,自5月24日上午11時起,用戶將不能在平台預訂入住/參與體驗日期在7月29日(含)之後的中國大陸地區房源,以及7月30日(含)之後的中國大陸地區體驗,已經確認的,入住房源日期在7月29日(含)之後的預訂將自動取消,並提供全額退款、出境遊禮金券等服務支持。出境遊房源/體驗的預訂和服務不受影響。
改變是新常態
愛彼迎聯合創始人、中國區主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)向愛彼迎中國房東和體驗達人社區發出公開信,指出「愛彼迎中國將固本培元,聚焦出境游業務,即自2022年7月30日起,暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂」,同時取消至7月29日期間所有訂單的服務費。
柏思齊在致中國用戶的信中表示,疫情當下,改變是新常態,旅遊業也迎來變革。隨著出入境政策逐步放開,全球疫情得到有效控制,中國旅行者的出境游需求必將全面釋放。
本地競爭激烈 獲客成本高
知情人士稱,愛彼迎北京辦公室將繼續保留。外媒稱,中國的住宿和體驗訂單通常只佔愛彼迎整體收入的1%左右,根據市場研究公司AirDNA,截至4月底,愛彼迎在中國的活躍房源有50多萬套,而全球活躍房源則有超過600萬套。
知情人士稱,「美團」等超級應用在本地市場有絕對優勢,其收取的手續費和房費都遠低於其他地區,加上動態清零政策持續,在中國經營旅遊業務的成本愈來愈高,該公司認為不值得付出這樣的代價。
對愛彼迎來說,中國的出境旅遊一直是更大的機會,該公司將繼續為中國旅客提供預訂海外房源的服務。