在後疫情時代下,電子商務已經發展成一個高效的商務運作模式,特別是內地電子商務近幾年逐步發展、走向成熟,衍生出比以往更大的利益與價值。現有的經濟環境下,推動澳門的跨境電子商務發展是大勢所趨。國家已全面實行的「互聯網+」戰略, 本澳應把握好機遇,響應國家經濟發展戰略,完善本地的電子商務平台,協助中小企電子商務跨境發展,進一步促進本澳產業多元化。
當局近年來積極向電子商務領域投放資源,2009年推出 「電子商務推廣鼓勵措施」,協助中小企應用電子商務,取得一定的成效,但仍有進步的空間,當局也曾坦言,本澳在跨境電商方面現時仍處於起步的階段。中小企對技術和安全性的顧慮,尤其是跨境物流和支付操作等複雜手續,減低了傳統企業的積極性,加上本土電商平台少、客戶輻射範圍有限、物流配送服務未完善等問題始終存在,令澳門電子商貿發展與鄰近地區有較大差距。
政府應協助及鼓勵更多澳門中小企利用「互聯網+」的推廣及銷售模式開拓市場,提升自身競爭力,於疫情下全面開拓商機;讓中小企更清楚了解電商平台的運作,使用電子商貿平台推廣業務,發展跨境電商並走進大灣區及內地其它城市,幫助澳門企業及產品入駐更多國內外知名電商平台,開啟線上線下聯合經營,為其拓展銷售渠道。此外,考慮構建適合本澳企業應用的市場及客戶需要等的大數據庫,使本澳的中小企業也可充份使用互聯網來不斷改進自身的市場策略或戰略。同時,當局應考慮制訂開發電子商務的整體發展規劃,完善法律、法規,積極引導和推進企業資訊化,為電子商務發展創設良好安全的環境,從而進一步促進產業結構優化升級。
安琪的天空
立法會議員、澳門基金會信託委員會委員、旅遊發展委員會委員梁安琪