過去兩年，受新冠疫情及貴賓廳結業影響，多名博彩業員工非自願離職，根據勞工事務局數據顯示，截至2022年2月25日，已於勞工局登記求職的博彩從業員有2,816人。為了解已離職貴賓廳員工的就業狀況及支援需要，澳門博彩業職工之家綜合服務中心進行前貴賓廳員工的就業狀況和支援需求調查，收集了309份過去一年從貴賓廳集團離職的澳門居民的有效問卷，其中有85.1%調查對象仍然失業中，澳門博彩業職工之家綜合服務中心亦針對問卷調查結果提出建議。
是次問卷調查於今（2022）年3月進行，調查對象為過去一年從貴賓廳集團離職的澳門居民，共收集得309份有效問卷。調查對象主要為太陽城、德晉和廣東集團的前員工，分別佔總人數的49.5%、18.1%以及12.3%，年齡主要集中在39歲或以下。
調查結果顯示，有86.1%的調查對象因公司結業而離職。另外，多數調查對象離職前為家庭經濟支柱，54.3%調查對象當時收入佔據家庭收入的61%或以上。309份有效問卷中，有263人表示目前仍失業中，處於求職狀態，佔85.1%，分別有86.3%、64.6%及42.6%的失業人士認為自己找不到工作與「職位空缺稀少」、「工作經驗集中在娛樂場業務」和「工作技能不夠多」有關。87.5%失業人士反映他們的家庭政已入不敷支，45.2%失業人士因財政問題而考慮變賣資產。
此外，找到新工作的調查對象佔11.9%，他們之中今（2022）年1月的收入為12,000元或以下者佔64.8%，其中有73%於離職後三個月內找到工作，僅有21.6%在職者對現時工作表示滿意，他們不滿現時工作的主要原因為薪酬及福利未如期望。另外，有85.1%的調查對象期望可以得到職業介紹、配對等支援，有61.2%的調查對象期望獲得職業技能培訓。
調查結果亦顯示，調查對象的焦慮和抑鬱症狀綜合得分的平均數為2.89，與2021年由澳門博彩業職工之家綜合服務中心進行「博彩從業員抗疫期間的心理狀態調查」的博彩從業員得分平均數2.36比較，高出22.5%，反映調查對象焦慮和抑鬱症狀處於較高水平。
澳門博彩業職工之家綜合服務中心主任白建邦表示，中心針對調查結果提出幾點建議。他指出，失業人士在博彩業人資飽和下應多考慮轉至其他行業發展，合理調整對新工作的待遇期望，並把握空窗期積極參與進修培訓，同時應關注自己的精神健康，感到困擾時向家人、朋友或助人專業人士透露，相關人士的家人亦應主動關懷。
他又促請勞工局盡快放寬每人最多報讀兩次帶津培訓的限制，讓失業人士能學習多類型技能；博企應持續執行外僱退場機制，釋出崗位並聘用本地僱員，以穩定本地居民的就業市場；僱主招聘基層僱員時應消除對過去高收入求職者的隱形歧視，勿因工作經驗、學歷和過往工資高而不考慮聘用他們。（編輯：楊瑞盈）
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