政府昨日推出「一戶通」升級版，圍繞四大板塊進行重構，整體強調個人化，以滿足用戶需求和優化用戶體驗為重點，婦聯及群力智庫均表示認同，電子政務發展是推動「數字政府」建設，以及智慧澳門發展中不可或缺的重要一環。
婦聯總會副理事長兼秘書長庄玲玲表示，樂見推出「一戶通」升級版，進一步提高行政效能，推動政府數據治理及共享，更重要是通過簡便快捷的科技手段，讓廣大居民感受到電子政務的貼心、方便的公共服務。
庄玲玲：以市民需求為導向
庄玲玲指出，「一戶通」自2019年推出至今政府一直不斷完善功能，至今已提供逾120項涵蓋不同領域的電子化公共服務，包括線上辦理在生證明、多款電子卡包和繳納行車稅等，不但普遍得到居民歡迎，簡化申請手續後更大大提升居民使用意願，至今已有超過30萬註冊用戶。升級版本更以四方面進行優化，包括新增醫療券餘額查詢和轉移等居民常用的服務，重點回應市民大眾對優質電子化公共服務的訴求，值得肯定。
庄玲玲稱，「深化公共行政改革」是特區政府重點施政方針之一，建議政府各部門在法制化工作中，需要將推行電子政務的可行性納入考量，以市民需求為導向，持續完善「一戶通」設計，包括加強無障礙功能，並與廣大社團加強合作，面向有需要群體舉辦智能設備和軟件的應用培訓，普及到更多群體用，逐步推動各部門證明文件全電子化，讓社會感受到電子政務帶來的「便民、便商、便政府」的好處。
雷民強建議持續優化「一戶通」系統
群力智庫副理事長雷民強認同政府以市民需求為導向推動電子政務發展，建議持續優化「一戶通」平台系統，逐步加入更多細化服務項目，構建「一平台、一賬戶、一密碼」的高效政務平台。
雷民強指出，隨著使用人數持續增長 「一戶通」系統壓力日漸增加，現時偶然出現系統不穩定、頁面不流暢等情況，政府需要持續優化雲計算中心基礎建設及管理制度，提高服務安全性和穩定性。同時期望政府逐步開放和提供更多細化服務項目，如現時「一戶通」雖已開通「預約/取籌」服務，但仍需親身到現場辦理，冀日後完善細化服務項目，實現全程線上處理事務目標。
群力智庫副理事長雷民強認同政府以市民需求為導向推動電子政務發展，建議持續優化「一戶通」系統。（群力智庫提供圖片）
婦聯總會副理事長兼秘書長庄玲玲表示，樂見通過簡便快捷的科技手段，讓廣大居民享受方便的公共服務。（婦聯提供圖片）
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