針對Samsung Galaxy Note7質量問題引發的關注，3澳門今日宣布，凡經該公司上台購買Samsung Galaxy Note7的客戶，由即日起至12月31日期間，可攜同該款手機，親身前往3門巿辦理更換手機或退款事宜；而經該公司購買Samsung Galaxy Note7淨機的客戶，則可攜同該款手機及銷售單據，前往3門巿辦理更換手機或退款事宜。該公司將於稍後向有關客戶發放短訊，通知有關換機及退款安排，詳情請致電1118。
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