新冠肺炎疫情爆發至今已逾兩年，為會展業造成了嚴重衝擊，不少會展活動因疫情而延期或暫停舉辦。據統計局資料顯示，2021年全年澳門共舉辦449項會展活動，與疫情前的2019年相比較，會展活動大幅減少1,087項，跌幅達70%。
為進一步了解疫情對會展行業的影響，澳門會議展覽業協會早前向其90位企業會員進行調研。是次調研中，有76%的會員表示疫情期間沒有裁減員工，顯示業界雖面對經營困難，在生意額大減的情況下仍然與員工共度時艱。然而，員工的自然流失率卻高達60%，主要原因是受訪公司工作量不足，不少員工對行業發展失去信心，轉而投向其他行業，這不利於人才的發展。
業界兩年多來工作量不足，主要是疫情的爆發，導致不少原本已落實的會展活動需要取消及延期舉行，有86%會員業務受嚴重影響，營業額下降以至經營困難，當中有35%會員的營業額大幅減少四至六成，更有22%會員營業額減少八成或以上。疫情的持續為實體會展帶來了負面影響，線下活動的減少不僅損害了行業內企業的經營，更為整個行業帶來不可估量的損失。
為更好優化行業營商環境，在疫後得以快速復蘇，大部份業界提出了以下四點建議：一是優化會展資助政策及帶領業界拓展大灣區市場；二是促進業界活動、提供津貼、鼓勵更多會展活動、帶動更多參展人流；三是開放內地參展參會人員簽註；四是爭取免費場地讓業界以最低成本辦展。其他建議還包括：整合行業資源以競投大型活動；協助宣傳招展；建立屬於政府的會展場地及成立會展業專屬部門；資助會展企業創作新型展覽；協助會展公司加快發展線上會展，提供免費共享辦公地方；加強科學發展，從而提高澳門會展業的質量等。
澳門會議展覽業協會理事長潘耀榮表示，通過是次調研，可看出本澳會展業大多為中小企業，抵禦風險及抗逆能力低。面對新冠疫情的衝擊，會展業普遍經營困難，縱使業界願意與僱員共度時艱，但面對行業發展的不確定性，行業人才流失嚴重、企業有倒閉之虞，期望特區政府能就行業特性推出具針對性的扶持政策及短、中、長期措施，包括推出「會展基金」以支持會展業的可持續發展。（編輯：鄧穎莊）
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