跟進處理逾8,000宗個案

街總去年服務人次破311萬
17/03/2022
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街總去年服務人次破311萬
街總去年服務人次破311萬

街總會長吳小麗表示,去年全年服務人次突破311萬,跟進及處理個案逾8,000宗。(陳宇東攝)

街坊總會今(17)日於萬豪軒舉行新春傳媒茶聚, 街總表示,去年全年服務人次突破311萬,跟進及處理個案逾8,000宗;未來將繼續紮根基層、立足澳門和灣區,持續堅守「愛國者治澳」原則,擁護國家憲法和澳門基本法,促進「一國兩制」在澳門行穩致遠地落實。

街總會長吳小麗致辭時表示,街總去年服務成果再創新高,去年全年服務人次突破311萬,同比增長9.89%;跟進及處理個案逾8,000宗,同比增長17.88%。而在社區工作方面,街總針對不同的社會問題,亦進行了多項問卷調查,深入了解居民的需求及訴求,如《澳門居民往內地現況及優化意見》問卷調查、《澳門居民環保工作現況跟意見》問卷調查、《2021年度澳門巴士服務滿意度》問卷調查等,並向特區政府反映及提出有關建議。

吳小麗續稱,自2019年《粵港澳大灣區發展規劃綱要》公布後,街總分別在中山及橫琴建設中心及站點,去年已為113,148人次提供服務,同時亦在橫琴荷塘社區及新家園社區、拱北茂盛社區新開設服務站點,並透過地區辦事處協助居民辦理珠海老人。未來將繼續把握「十四五」規劃、《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》帶來的新機遇,進一步推動澳門融入國家發展策略大局。 (編輯:陳宇東)

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