澳門華人銀行筷子基分行2月25日正式開業，是該行第五間分行，位於沙梨頭海邊大馬路信步閒庭地下。澳門華人銀行執行董事兼行長邱慧珠表示，本地客戶更傾向面對面溝通，希望通過網點鋪排，令更多客戶在線下瞭解銀行產品。未來，筷子基分行將秉承「以市場為導向，以客戶為中心」的經營理念，以「高效、專業、貼心」的一貫風格致力為區內市民及商業客戶提供便利及優質的多元金融服務。
開業儀式當日上午11時半舉行，邀請南粵集團副總經理劉雙泉、股東黃嘉豪、何漢昌、何漢剛、林家偉，以及眾多尊貴客戶等出席，共同見證盛事。
邱慧珠致辭時表示，華人銀行1995年9月落戶澳門，至今將近30年。在筷子基設立分行將有效擴大華人銀行金融服務在本澳的覆蓋範圍，對銀行客戶群體多元化建設和進一步提升華人銀行品牌影響力具深厚的意義，也是華人銀行邁向更全面、更穩健、更具競爭力的經營模式的重要一步。目前該行業務主要涵蓋本地業務和跨境業務，涉及存款、貸款、貿易結算和融資、提供擔保、銀團貸款、貨幣兌換、投資理財、債券承銷及代銷、證券代理、保險代理及保險箱等金融業務。
在本地業務方面，銀行根據本地市場業務需求，持續推進優化客戶服務和體驗。一方面在線下提升網點的業務服務、豐富金融產品，同時選擇在例如筷子基等人流密集的居民區、商貿區增設網點，希望加深居民對銀行業務的認知；另一方面根據市民的需求與消費行為的改變，該行已於2月16日實現與Mpay電子錢包的合作並正式投入服務，客戶可以用該行賬戶通過Mpay進行消費，以及於昨日正式推出電子銀行服務。
而在跨境業務方面，邱慧珠表示，深合區現時亦是澳門華人銀行發展方向之一，2017年開始，該行已啟動跨境金融產品，到目前穩步發展。該行亦有計劃參與「跨境理財通」，她認為，首先要做好電子銀行服務，才能夠做好「跨境理財通」。「澳門居民更加熟悉本地投資市場，包括定期存款、風險相對保守的理財產品等，對內地業務相對陌生，因此需要努力推廣以深入瞭解。」她續稱，澳門投資市場不如內地活躍，內地客戶亦需要熟悉的過程，瞭解澳門作為國際化城市，理財產品如何發展，認為投資意向趨好。
對於如何參與本澳現代金融業發展，邱慧珠指出，金融管理局一直都保持與銀行業界的交流，該行發展步伐會跟隨特區政府和同業的指導積極參與，在網點鋪排、業務開拓、服務產品和手段等方面不斷提升水平，從而提供更好的金融服務。
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