【本報記者楊瑞盈】兩名澳門居民在橫琴置業,新居入伙聘請裝修公司裝修新居,以為僱用一家上市公司可有保障,不料所託非人,驗收時發現不少甩漏,成品與設計圖紙不符、木櫃安裝錯誤、牆身及天花劃花,向珠海消費者委員會投訴,獲回覆因屬合同糾紛,要循法律途徑解決,但等候法庭排期審訊需時,新居不能如期入伙,打亂了計劃。
讀者洪先生向本報投訴稱,他與好友在橫琴各自購買一個單位,因為不希望太費心煩惱裝修事情,於是在網上找搜尋裝修公司為新居進行裝修,最終在網上找到一間在內地上市的裝修設計公司,專門負責家居設計裝修,因是上市公司,感覺會有一定的品質保障,所以選擇該公司進行新居裝修工程,一個單位裝修費為12萬元人民幣。洪先生稱,於簽約時才發現裝修工程是外判給珠海一間公司。
洪先生稱,裝修期間曾監督木櫃安裝工程進行,但當時現場雜物混亂,致未能發現問題,直至裝修工程完成後,驗收時發現問題多多,包括木櫃尺寸與設計圖則不一樣,裝設錯誤導致櫃體與牆身產生十分大的空隙,以及安裝時劃花了其他地方如天花及牆身,從而產生更多費用等問題。洪先生指出,裝修公司承認有部分裝修沒有依設計圖,並提出解決方案,包括在櫃與牆身間加膠以填補空隙等並提供相關協商方案,如櫃與牆身加膠以填補空隙等,但洪先生與好友均認為「打膠」可能會因熱力收縮而變形,所以不接受相關方案。
洪先生指出,目前已支付裝修費用大部分款項,一個單位約為12萬元人民幣,但在裝修上卻有大量錯誤,甚至可能要全部重新裝修,所以希望追討相關賠償。他曾致電珠海市12345政務服務便民熱線,以及珠海消費者委員會投訴,獲答覆因為有關事件涉及合同糾紛,相關部門無法處理,建議循法律途徑解決的回應。洪先生已與好友向相關裝修公司發出律師函,希望追討賠償,但相關公司逾一個月都沒有回應。
讀者洪先生表示,實際安裝櫃子跟設計圖造型不同。(讀者提供圖片)
施工後實際深度與設計圖少了七厘米。(讀者提供圖片)
櫃與牆身虛位過大,裝修公司提出「打膠」填補方案。(讀者提供圖片)