新冠肺炎疫情發生以來，跨境電商作為新零售、新業態、新模式，已經發展為中國外貿發展的新生力量，也是國際貿易發展的重要趨勢，2020年，中國跨境電商進出口總額為1.69萬億元人民幣，至2021年總額增長至1.98萬億元人民幣，其增幅高達15%，其中進口額為5400億元人民幣，規模持續快速增長，可見跨境電商產業具有巨大潛力，更有望成為澳門經濟復甦的重要窗口。
跨境電商發展困難重重仍需政府大力支援
羅彩燕議員指澳門跨境電商產業的良性發展，離不開特區政府的政策扶持及指導，行政長官曾在施政報告中亦多次提到發展跨境電商等多元化產業，但本澳企業開展跨境電商仍然要面臨多方面的困難，故業界期望特區政府給予產業大力支援和政策傾斜，包括建立跨境電商產業相關人才引進機制以及本地人才培育，以帶動澳門跨境電商產業的快速發展。同時，業界亦建議特區政府在產業發展初期給予一定額度的包裹補貼，以降低企業和商戶的經營成本，從而吸引更多本地企業和商戶投身跨境電商領域，促進澳門跨境電商行業的穩定發展。
具金融專業背景的羅彩燕議員表示，從宏觀經濟角度而言，發展跨境電商產業將能增大本澳金融結算體量，縮小GDP降幅，而從產業長遠發展角度看，跨境電商能促進資金流的大幅提升，從而延伸帶動商流、人流等方面發展，優化營商環境，增強經濟動力及競爭力，有助加快經濟復甦速度。
她認為澳門是中國的特別行政區，是國際自由貿易港、世界美食之都、擁有較高的世界知名度及多項先天優勢，且澳門擁有多年綫下根基，具穩固流量基礎，雖受疫情影響，但在消費者心中的認知度不減，憑藉本澳多年穩定的貿易供貨管道，資源獨特等等優勢，其產品亦已涵蓋跨境電商熱門暢銷品類，而在澳門經科局的支持下，澳門跨境電商行業先導者亦已開創「澳門廣場」平台，幫助澳門眾多品牌、代理商進軍內地市場並取得一定進展，銷售額穩步上揚，故此，她認為政府應加大力度發展跨境電商產業，並善用橫琴深合區優勢，積極與內地海關方面爭取更多稅務優惠，必定能夠擴大本澳跨境貿易產業發展，為澳門本土企業、品牌開拓新商機，促進澳門經濟復甦以及多元化發展，從而為澳門提供更多的就業機會。
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