交通事務局運輸管理處職務主管謝誓宏昨日表示，今年1月至8月當局處理有關的士的1,500多宗投訴中，濫收車資投訴有467宗，佔投訴總數三成；其次是故意兜路及揀客拒載，分別有251宗及191宗。為改善的士服務，交通事務局、治安警察局、澳門的士司機互助會及工聯職業技能培訓中心，將於下月合辦「的士司機安全駕駛工作坊暨的士安全與服務約章」活動，希望藉改善的士業界形象。
為改善的士司機服務態度，交通事務局、治安警察局、澳門的士司機互助會及工聯職業技能培訓中心昨日舉行記者會，介紹「的士司機安全駕駛工作坊暨的士安全與服務約章」詳情。（李亮希攝）
謝誓宏稱，由於交通局稽查人員的執法權力不及警員，在執法調查違規的士司機時不受司機尊重，有部分被查司機不配合調查，更會動手襲擊稽查人員，造成執法上困難和一些人事流失。所以，交通事務局於內部各部門調派人手，暫時有50到60多位稽查人員。謝誓宏希望藉著「的士安全與服務約章」，能改善的士司機的服務態度，減少違規情況。
治安警察局交通廳警司梁華志受訪時表示，今年的士違規情況較去年同期下降。被問到近日警方打擊白牌車的同時，會否忽略的士違規情況，他強調警方不會選擇性執法，今年上半年打擊的士違規執法次數約為2,000多宗，而打擊白牌車的執法次數為400宗以下。
近年由於部分害群之馬的士司機違法營運，令市民及遊客對的士服務失去信心，顯示的士業界需要再培訓加強服務意識，因此，交通事務局、治安警察局、澳門的士司機互助會及工聯職業技能培訓中心，將於下月合辦「的士司機安全駕駛工作坊暨的士安全與服務約章」活動，並於昨日舉行新聞發布會，介紹「的士司機安全駕駛工作坊」詳情，「工作坊」課程三小時，有多個日期及時間供司機選擇，各主辦單位將派出代表向參加的司機講解的士安全及服務的相關知識，同時會邀請完成培訓的士司機在合辦單位見證下，簽署一份「的士安全與服務約章」，希望藉改善的士業界形象。
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