南粵核酸檢測結果資料上傳昨(14)日上午出現故障,數百市民的核酸檢測結果無法上傳至健康碼。澳門社會綜合研究學會會長葛萬金指出,有關機構應檢討是次問題,確立後備方案,應變協調中心亦應向市民解釋故障原因,以及日後出現相關問題的應急方案。
澳門社會綜合研究學會表示,昨早有市民反映核酸檢測結果無法上傳至健康碼,向應變協調中心諮詢後,得到可到青茂口岸領取紙本文件過關的回覆。市民到達青茂口岸時,現場已有眾多市民輪候,但有關工作人員未收到相關部門通知,導致場面十分混亂。有在場輪候市民表示,因要往內地處理工作,於是前晚已完成核酸檢測,以便昨午在珠海搭乘飛機出發,但因核酸檢測結果未能上碼,可能未能如期出發。
南粵醫療公司負責人向傳媒證實,昨日早上9時至10時多,南粵轄下青茂口岸、橫琴口岸和工人體育場三個核檢站核檢結果未能「上碼」,涉及數百人需要領取紙本報告,事故原因涉及南粵的電腦系統更新,未能與衛生局系統端口對接,令核檢結果未能上傳至衛生局系統,造成市民不便。
故障發生後青茂口岸現場一度大排長龍,通關人士須等候核檢紙質報告。(受訪者提供圖片)