(14)日上午有市民反映核酸檢測結果未能上傳至健康碼,衛生局表示,原因為南粵核酸檢測結果資料上傳出現故障,目前問題已經解決。
早上有市民核酸檢測結果未上傳至健康碼,於是到青茂口岸領取紙本證明通關,「上碼」系統於10時多回復正常。衛生局回應,南粵核酸檢測結果資料上傳出現故障,導致核酸檢測結果無法上傳至健康碼,其餘第三方核酸檢測機構資料上傳均正常,目前問題已解決。
南粵醫療公司接受傳媒訪問時表示,今日早上南粵轄下的青茂口岸、橫琴口岸和工人體育場三個核檢站的核檢結果未能「上碼」,數百人需要領取紙本報告,事故原因涉及南粵的電腦系統更新,未能與衛生局系統端口對接,令核檢結果未能上傳至衛生局系統。