衛生局仁伯爵綜合醫院醫務主任戴華浩在今(11)日在疫情記者會上表示,在搬遷新美安大廈住戶到醫觀酒店行動中,早期經電話調查時掌握到人數約為800人左右,但經過昨天在現場的查核後,發覺估算與實際人數有所出入,實際人數只有780人,而大廈結構亦相對複雜,有些單位是上下層或左右打通的;有些住戶報稱居住的單位與實際居住的單位不一樣,單位人數與其所報的人數又不一樣,導致當局核對資料時花費大量時間。
他續指,第一批住戶有兩名住客,當局要用了45分鐘才能協助他們離開大廈,後來當局加大了人手後,經過17小時便完成了相關工作,整個過程大致順利。