三星Galaxy Note7上市後，因電池設計不良在全球引發多宗電池爆炸事件，目前已宣布全球召回。而原先被認為電池安全無虞的內地版Note7，也於近日接連出現兩宗爆炸事件，之後有香港用戶的Note7也發生爆炸，讓三星的公信力受到極大的挑戰。三星和內地版Note7的內地供貨廠商ATL都給出回應，調查結果顯示是手機損壞燃燒是因外部加熱導致。根據韓國《朝鮮日報》報道，三星為調查以上兩宗內地版Note7爆炸的可能原因，把Note7放在微波爐、電磁爐、烤箱等處進行加熱。
結果發現，放在電磁爐上，以200℃加熱兩至三分鐘後產品損壞的狀態，與消費者上傳的爆炸後照片最為相似。此外，先前爆炸手機為電池燃燒，但內地出現的爆炸產品不僅是電池，內部電路、相機等其他零件都起火燃燒。而且聲稱爆炸的兩名消費者中，有一人曾於本月2日在微信和百度上傳了「剛才拿到了珊瑚藍的炸彈，希望真的爆炸，威脅三星要錢」的內容。韓國媒體報道指出，三星認為是中國消費者企圖炒作、騙取賠償金的惡意做法，正在討論對這兩位指出Note7爆炸的消費者提起訴訟。
三星發聲明指出，內地版Note7爆炸是因外部加熱導致。（互聯網圖片）
「香港首爆也是人為」
而香港首宗Note7爆炸，事主是一名黃姓主婦。從媒體刊出的圖片顯示，整個手機後背被燒黑，前面的熒幕也部分燒焦。而且黃姓主婦購買的Note7手機並不在早前三星香港宣布部分手機電池有問題需要更換的範圍。與三星回應內地兩宗爆炸事件一致，三星也把這宗爆炸原因歸咎為外來熱力。
繼內地版接連發生兩宗Note7爆炸後，香港也出現首宗Note7爆炸。（互聯網圖片）
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