Facebook及旗下Instagram、WhatsApp和於本澳時間5日凌晨發生全球大癱瘓，導致35億用戶無法登入網頁版和App版，維修六小時才恢復正常，為Facebook 2019年網站癱瘓超過24小時以來最嚴重的一次。創辦人朱克伯格5日在個人Facebook賬號發文道歉，Facebook官方也回應稱，是次死機沒有任何用戶數據受到影響，並解釋事件原因，是路由器設定更新出錯，導致服務癱瘓。
在官方博客帖文表示，「我們的工程團隊已經得知，負責協調數據中心間網絡流量的骨幹路由器（Backbone Router）配置更新時，造成通訊中斷服務」，當網絡流量中斷，資料中心的通訊方式連帶產生影響，造成服務癱瘓。Facebook表示，目前服務已經恢復，並努力回復到正常運作，也強調這次故障的根本原因在於「錯誤的配置變動」
Facebook解釋，協調數據中心之間網絡流量的主幹路由器進行「配置更新」時導致故障。 （資料圖片）
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