行政公職局表示，截至今年7月底，已有超過21萬人登記開立「一戶通」電子賬戶。另外，特區政府於2019年底對外推出「特區政府數據開放平台 data.gov.mo」，並持續推動更多部門透過平台公開數據，鼓勵社會機構創新利用。截至今年7月，共有19個部門參與，對外開366個數據集，涉及旅遊及博彩、公共交通、醫療衛生、城市環境、體育、教育、就業、住房人口共八個領域。
立法會議員何潤生向行政公職局質詢特區政府推動「數字政府」建設進度。行政公職局局長高炳坤回覆表示，特區政府將繼續深化數 字政府的構建，持續檢視現行相關法律法規，加快新型基礎設施建設，繼續梳理更多數據資源，以創設更有利的條件支持部門問的數據互聯互通，加強部門內部管理運作和提供服務的穩定性和安全性。同時，繼續集中資源發展高頻使用、市民有成的電子服務，並透過重構「一戶通」整體服務架構，簡化及優化內部行政管理及跨部門流程，以強化用戶體驗為發展重點， 進一步提升公共服務的效率與質量。
高炳坤表示，特區政府從法律制度、基礎建設、內部管理及對外服務等方面不斷推進電子政務發展，並取得一定成效。 法律制度方面，各部門已依據相關《電子政務》法及行政法規《電子政務施行細則》規定，逐步推進部門之間的數據互通，減省證明文件的遞交，向市民提供更便捷的服務。 基礎建設方面，政府專用雲計算中心於2019年投入運作，為各部門發展電子服務提供安全運行環境。針對數據的共享及開放，於中心內部署了數據資源平台及數據開放平台， 相關平台對政府數據資源進行分類，逐步形成完整的目錄，同時，訂定統一操作指引，為政府各部門之問共享數據提供統一規範和工具。 內部管理方面，優化及統一管理部門內部系統，包括分階段完成公文及卷宗管理系統，實現所有公共部門間非審批性公函往來電子化，並計劃實現文件流轉全程電子化管理；向公務人員推廣個人化手機應用程式服務，以及逐步透過通用人事管理系統，提供一系列內部管理功能，如人員出勤記錄、超時工作等，提升部門人事管理及行政工作效率。
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