網傳再有一名新福利「四四更」車長離世，新福利發出特別公告中證實有車長逝世，對此深表痛心，並已向其家屬致以最深切的哀悼和慰問。但未證實是否為「四四更」車長。
特別公告中指，對於日前一名車長不幸離世，新福利公司連日來與家屬保持聯繫，尊重其家人低調處理後事的意願，並盡力為家屬提供各方面援助，協助渡過當下艱難時期。
公告中提及有關車長於去年10月入職，有足夠休息時間，工作態度積極認真、表現良好。驚聞噩耗，公司上下同事均感到極其悲痛及不捨，公司會持續關注其他同事的身心健康情況，適時提供心理輔導支援，以及根據同事的身體狀況作合適的更位安排。誠希各位市民給予時間、空間予公司與家屬處理事件，不要作過多的揣測。願逝者安息。
上月亦有一名30多歲新福利司機離世，新福利隨後在官方網站發出聲明證實有車長不幸離世，但強調該名車長已擔任 「四四更」11個月，已習慣該更為作息。
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