司警資訊罪案調查處處長龍漢威
中銀澳門數字金融部中心高級產品經理羅立邦
中銀澳門數字金融部銀行卡中心副主任李思耀
司警資訊罪案調查處處長龍漢威、中銀澳門數字金融部銀行卡中心副主任李思耀和中心高級產品經理羅立邦出席電台時事節目，探討預防網絡犯罪。
龍漢威表示，信用卡資料被盜用在網上消費的案件在今年第一季共錄得264宗，同比增加208宗，根據當局分析，案件的升幅由去年10月開始，以往平均每月15宗，至今急升至每月平均90宗，上升的原因相信是疫情期間出入境限制嚴格，因而居民網上增加購物，又或部分居民安全意識不強等有關；同時盜用信用卡消費案亦較其他的侵財犯罪比例上升，更容易實施和逃避警方的追查。龍漢威呼籲居民在網上消費時，應注意交易平台的安全性，妥善保管個人信用卡資料，以及切勿點擊不明可疑電郵連結等。他又提醒居民應留意刷卡時店員是否有可疑動作，定期檢查月結單，避免網上將信用卡借他人使用，及避免被不法之徒利用。
李思耀和羅立邦則表示，信用卡盜用案件的作案手法方面，過往信用卡採用磁條卡交易，騙徒會利用摘錄器盜錄磁帶資料，製作假卡在外地盜刷；銀行發卡前需國際認證，保障信用卡安全。雖然隨著現時信用卡的防偽技術和數字化交易已增加安全性，但仍有一些網上消費平台為便利客戶消費，不需要消費者使用一次性短信密碼等，消費只需填寫少量資料便可，網站簡化交易流程，加速消費行為，但客戶使用服務則有風險責任，因此勸籲居民移動支付勿綁過多卡。如持卡人向銀行反映可疑交易，將向卡組織提出爭議，持卡人有機會追回損失；銀行方面在接到懷疑涉及盜用交易數據時，例如交易只集中於某些商戶，銀行亦會協助攔截，並設有24小時值班人員監察有關交易和處理客戶的查詢。
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