每年5月17日是「世界電信和資訊社會日」,今年主題是「在充滿挑戰的時代加速數位化轉型」,以5G、物聯網、大數據、人工智慧、工業互聯網為代表的一系列現代資訊技術正在快速更迭,數位化浪潮席捲而來。為加快推進產業數位化、數位產業化,以數位化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革,全面推動更大範圍、更高水準的社會資訊化進程。
新冠疫情為澳門各行各業帶來挑戰,但機遇亦伴隨而來,傳統行業的數字化轉型成為推動經濟穩定發展的新亮點。餐飲和文旅行業是澳門經濟重要支撑產業,但在新冠疫情中受到重大衝擊,以數位化形式擁抱復蘇、在復蘇過程中擁抱數位化已成為澳門各界在後疫情時代的新共識。
為助力澳門餐飲業渡過難關,特區政府持續推動中小企業創新發展,提升企業經營管理水準及服務和產品品質,支援中小企業應用科技手段發展電子商貿,加快移動支付普及化,為鼓勵中小企發展移動化商業模式,推出「餐飲業後台電子化資助計劃」,參與的中小企可通過安裝系統及設備以實現落單、通知後台及付款全程電子化,食客自行點餐後,系統自動將點餐資訊通知後台各環節樓面、廚房、水吧等,食客結賬,可透過常用的電子支付方式,掃碼支付,全程電子化。
「餐飲業後台電子化資助計劃」第一期原定提供約150 個名額,申請期原定由本月17日至31日, 但17日接受申請的首天, 上午7時已有申請者在門外輪候,當日已有230 間中小企提交申請,表示希望透過計劃,利用科技提升業務管理水準,由於申請踴躍,首日已超額申請,主辦單位次日宣布申請暫停,反映餐飲業渴求以科技提升業務。為應對業界電子化需求,業界希望當局盡快展開第二期甚至第三期申請。
內地與澳門在防控新冠疫情上成效顯著,澳門目前是內地居民外遊唯一旅遊地,可預見來澳內地旅客會愈來愈多,餐飲業作為澳門旅遊經濟重要支撑產業,政府宜加大力度扶持,協助餐飲業數位化轉型,迎合內地遊客習慣,為澳門餐飲業發展注入新活力,助力澳門旅遊業復蘇,帶動澳門整體經濟復蘇。