海底撈加拿大溫哥華分店，近日有外媒指店內安裝大量閉路電視，監察員工工作及將影像傳回內地。
海底撈發出聲明表示，有關報告資訊與事實不符，誤導讀者，涉嫌損害公司商譽。
近日有外媒報導指出，內地連鎖火鍋品牌海底撈的加拿大溫哥華分店，安裝了60多個閉路電視，藉此監察員工工作情況，並稱影像會回傳至中國。海底撈發出聲明指出，外媒文章發布的資訊與事實情況不符，誤導讀者，涉嫌損害公司商譽。
印度媒體《The Sunday Guardian》近日報道，海底撈的加拿大溫哥華分店，有名為Ryan Pan的經理稱店內安裝了60多個閉路電視，店內共有30張桌子，每張配有兩支監視器以監察員工有否按公司標準工作，影像也會傳回中國。
該報導公開後，引起台灣讀者關注。其後台灣海底撈發出聲明指出，海底撈已關注到印度《The Sunday Guardian》有關海底撈加拿大分店的報道，認為該文章的資訊與事實不符，誤導讀者，涉嫌損害公司商譽，公司已要求該報刪除報道，並保留追究法律責任的權利。
聲明亦提到，分店安裝圖像採集設備是希望更好地保障消費者用餐安全，凡是安裝設備的分店都有提示標籤告知顧客，設備也是安裝於當眼位置。海底撈強調嚴格保護顧客私隱，通過內部管理制度、技術手段強化許可權管控，不會濫用，同時公司嚴格遵守分店所在地區的相關法律法規，保障消費者權益。 （編輯：詹文杰）
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