兩會今日起在北京開幕。在目前除了中國以外,全球許多國家及地區疫情仍然嚴峻的環境下,相信在今年的兩會中,如何助力國家境內旅遊業發展將成為代表及委員們重點關注的領域之一。
根據國家文化和旅遊部上月25日發布的數據顯示,春節假期七天,全國國內旅遊出遊合計億人次,同比增長15.7%,恢復至疫前同期的75.3%。反觀在澳門,雖然已連續337天無本地病例報告,可謂是全球防疫典範。然而,春節黃金周七天期間,訪澳旅客90,615人次,與去年同比大跌六成半。期內酒店及公寓平均入住率只有48.3%。旅遊區商戶大嘆生意每況愈下,做街坊生意的商戶生意則比平時稍好。
澳門已接近一年沒有新增本土病例,旅客數字卻未大幅回復至疫情水平。有意見認為原因與澳門被國家衛健委視為境外地區,令內地民眾誤以為本澳與境外輸入個案有關,不敢來澳。然而,數據反映自從去年8月內地恢復自由行簽註後,國慶黃金周、元旦假期及春節黃金周,訪澳旅客的留澳時間均有延長,根據記者了解,不少旅客亦指因得知酒店提供住宿優惠,特意來澳旅遊,反映內地民眾或多或少了解澳門現時已是安全免隔離的城市。
各式社交平台在內地如雨後春筍,澳門旅遊局及酒店業界需要掌握內地新媒體市場的最新發展,多利用受內地民眾熱捧使用的社交渠道推廣澳門旅遊資訊。筆者認為,旅遊局及酒店業界可利用社交平台及微信資訊傳播快速廣泛的特性,如內地民眾在微信朋友圈、微博、豆瓣、綠洲、分享澳門旅遊資訊或酒店優惠時,如貼文得到一定數量的點讚及分享,來澳消費可獲得額外優惠,從而令有關資訊在民眾間推廣得更廣泛,同時可增加他們來澳的意欲。
與此同時,澳區人大及政協在兩會期間向中央反映本澳防疫成果,並提出有關復甦本澳旅遊的建議;加上當局已取消需持有核酸檢測進入賭場的規定、開展新冠疫苗全民接種、以及豁免內地來澳旅客隔離等利好因素,相信旅客數字將會穩步上升。