交通局交通管理廳廳長曾祥軒(左三)、運輸管理處處長何振濤(左二)、澳巴董事總經理梁美玲(右一)、新福利副總經理李啓見(左一)今(24)日出席電台時事節目《澳門講場》。(梁佩茵攝)
新巴士合同於今年1月1日生效後,優化了巴士服務評鑑機制,加大了乘客滿意度的佔比,也增加尖峰時段乘客密度水平,及在電子平台和APP 設問卷,收集乘客意見。交通事務局交通管理廳廳長曾祥軒、運輸管理處處長何振濤、澳巴董事總經理梁美玲、新福利副總經理李啓見今(24)日出席電台時事節目《澳門講場》,探討提升巴士服務。
李啓見表示,去年有76位車長被勸退或撤職,公司嚴格監管車長的服務水平,也設培訓和獎懲制度,若車長涉嚴重交通事故會遭處分,屢犯會被撤職;梁美玲稱,澳巴去年則有22名車長被勸退或撤職,主要是違反交通條例、涉交通事故等,公司會對不安全駕駛的車長一對一面談,及對車長設定期應急訓練等。
交通局早前透露正與巴士公司商討,考慮合併18A及19巴士路線,並轉用大型巴士行駛以提升運載力。有意見擔心兩巴合併會導致市民更難上車。交通管理廳廳長曾祥軒回應指,現時這兩條路線每日共有22班次,日均載客量均為7,000至7,500人次,兩條路線有七至八成重疊。現正收集乘客拍卡數據後再作分析,暫時未有合併時間表。他又指,據以往經驗,在路線合併後再轉以較大車型巴士營運後,乘客量增加之餘車輛使用數目亦下降,可優化乘車舒適度及交通狀況。(編輯:梁佩茵)