離島區社諮會委員吳鴻祺關注金管局將推出聚合支付服務「聚易用SimplePay」，便利營商措施值得肯定，然而自服務公布以來，有關宣傳工作似乎未達預期。
吳鴻祺引述商戶反映，金管局工作人員只向其派發「聚易用」標識牌，但並未詳細解說有關內容及操作方式，商戶在未升級機具服務情況下已將標識牌貼於店內。亦有商戶擔憂整合後會因各支付機構之間的結算費率不一而影響推廣優惠力度，變相減少生意。
為此，吳鴻祺建議金管局與各支付機構加強溝通及宣傳，確保商戶盡早知悉有關服務細則，亦應制訂指引，清晰支付機構之間的結算費率及推廣規範，避免形成惡性競爭。當局應督促各支付機構做好壓力測試，避免因交易量增加而出現系統中斷服務事件。
離島社諮委吳鴻祺建議當局制定指引，清晰「聚易用」支付機構間的結算費率及推廣規範，避免惡性競爭。（梁啟迪攝）
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