疫下旅業轉型向多元深度遊出發

踏入2021年不久，旅業界傳來好消息，當局公布，除夕當天訪澳旅客超過三萬人次，是過去11個月單日最多，可謂新年新氣象。雖然情況與疫情前相比仍大相逕庭，但已說明旅客逐漸增加來澳旅遊的信心與意欲。然而，面對疫下旅遊模式改變，業界不能只「等客到」，應藉此以新面貌示人，向多元及深度遊轉型，從而帶動經濟，為吸引回頭客打好基礎。

澳門旅遊業自前年香港社會事件以來，生意受到一定程度影響，至去年又遇上新冠肺炎疫情，業界遭受重創，可謂雪上加霜，雖然內地赴自由行簽註已於去年9月23日恢復，但訪澳客量增長緩慢，加上內地未恢復旅行團旅遊，現時訪澳旅客徘徊在每日二萬至三萬之間，與疫情前日均旅客量約十萬人次相比，確有天壤之別。旅遊業過去亮麗的數字雖然消失了，但業界可藉此機會，順應行業需求變化，設法推進旅遊模式的改革。

過去不少旅客來澳傾向以購物為主，或到傳統景點一遊，對澳門深度遊所知甚少。疫情期間，政府推出本地遊項目，挖掘澳門多元旅遊資源，打造休閒遊、社區遊等不同特色的旅遊路線，海上遊、直升機體驗等亦大受居民歡迎，如何將此成效延伸至旅客，現時正是驗收的時候。此外，有意見指出，由於核酸檢測措施，以及酒店推出的優惠套票，不少旅客由以往偏好的澳門一天遊，轉為二至三天的休閒遊，故旅遊業界應從延長旅客留澳時間著手，致力推動旅遊產品加多元精緻。

由於海外疫情仍未穩定，受出入境限制措施、航班未恢復等因素影響，內地居民出國旅遊機會甚微，當旅客減少中長線旅遊、加大區域短途旅遊，對澳門或是一個利好因素。行政長官賀一誠早前曾表示，下一步要重新定位，讓內地同胞知悉來澳不需隔離，故在短期內，如何進一步向內地居民宣傳本澳健康城市形象，吸引龐大及具消費力的內地客回流，乃本澳當前主要任務。

來一年，相信內地來澳自由行的人數會逐步增多，本澳除了要繼續做好防疫措施外，旅遊業界也應「疫」境自強，及早把握時機。