21世紀的公廁已不再單單是解決人有三急的地方，其美學設計及人性化配套亦可以反映出一個地方的文明程度。一座座公廁就如遍布城市的旅遊大使，它們的外表設計、衛生程度、無障礙設施都可以向人們表達出當地的先進及人文精神。大家不妨想一想在外地觀光， 「心急如焚」之時若然找到一座舒適衛生的公廁 「辦事」 ，當刻的心情何其愉快，對當地的評分即時增加。
可想而知，公廁影響一個地方的公關形象。近年來，中國內地開展了一項名為 「公廁革命」的公共廁所改造升級計畫。由國家主席習近平於2015年提出，最初的主旨正正就是希望提升公廁品質，從而促進旅遊業的發展。該計畫進行了短短兩年，已花費超過200億人民幣的資金，改善了68,000間公廁；今年內更會進一步新建47,000個公廁，並會改造17,000個公廁。從數字反映，「公廁革命」 成為了內地意義重大的一項民生工程。
回到澳門，根據資料顯示，目前市政署轄下公廁共有182個。作為世界旅遊休閒中心和不夜天，市民及旅客對於公共廁所都有很大需求。考慮到今年訪澳旅客大減，公廁的使用量下降，市政署決定開展公廁優化計劃，重整60個和翻新23個公廁。工程著重改善外觀設計、設施配套、完善服務功能等。值得一讚的是，在翻新計劃中，48個公廁的男女廁格比例更調整為1:2，回應了社會長期以來對於男女廁比例的訴求。
根據史料紀錄，澳門早於1888年已有公共廁所，從而可推斷澳門是中國最早有記錄公共廁所的城市，也是中國最早進入現代化進程的城市之一。隨著社會對不同社群的權益重視，澳門的公廁角色也愈來愈多元，近年不少公廁已具備了無障礙廁所、親子廁所、母嬰哺乳室等設施。然而，內地不少城市如北京、上海、石家莊等已經設立性別友善公廁，反觀澳門在這一方面仍然落後。既然當局已展開公廁優化計劃，好應考慮在本澳試行性別友善公廁，進一步體現澳門中西交匯、多元開放的21世紀人文精神，更好地做好公廁公關。
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