全球反覆的新冠疫情引發經濟大震盪，旅遊業近乎停擺，不少大型連鎖品牌相繼關閉實體店，轉型集中資源發展網店。適逢明年度施政報告提到，要培育跨境電商企業，促進經濟適度多元發展。不少本地業界都懇切期望特區政府致力推動跨境電商，全方位支援本地企業與各大電商平台加強合作，利用跨境電商擴闊產品的銷售渠道，在疫情常態化時代下拓展市場。
2019年中國跨境電商市場規模達10.5萬億元，較2018年的9萬億元同比增長6.66%，反映跨境電商勢頭一片向好。作為擁有自由港、獨立關稅區、粵港澳大灣區核心城市、中葡商貿合作服務平台等優勢的澳門，其實早已具備了發展跨境電商業務的基礎，因此更要加快發展電商，坐上國家電商列車。
2017年8月，本澳跨境電商的首批貨品經蓮花口岸付運南沙，標誌著澳門至內地的跨境電商物流渠道全面開通。澳門產品及澳門企業代理的葡語系國家產品，可經此渠道送遞至全國各地消費者。長遠而言，澳門要發展自己的電商平台，並開設線下體驗店，在消費者愈來愈重視體驗行銷的新興市場時代，企業需要讓互聯網成為線下交易的前台，逐步走向「線下體驗，線上消費」的模式，在疫情下拼出一條新道路。
要發展電商，特區政府除了要制訂及推出多項措施，鼓勵中小微企加入電商外；亦需要舉辦與相關專題的工作坊、講座、研討會、考察交流、洽談會等活動，協助企業掌握最新資訊。與此同時，澳門企業應充份利用珠海及中山兩地的跨境電商綜合試驗區提供的便利優惠政策，如減免增值稅、豁免結算年度限額、提高每單貨物貿易金額上限等，打好發展基礎。
經過八年談判的《區域全面經濟夥伴關係協定》(RCEP)順利簽署，標誌著世界人口最多、成員結構最多元、發展潛力最大的自貿區終於建成，亦是中國實現「一帶一路」戰略的重要里程碑。澳門若能做好跨境電商這張皇牌，就能在RCEP這個消費力強大、減免貿易關稅的市場中大顯身手，將「澳門製造」、「澳門創意」的優質產品及葡語國家產品透過內地打入世界市場，商機處處。
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